Des représentantes et représentants des secteurs de l’agriculture, des sciences, des ONG, de la politique et de l’économie se sont réunis à Weinfelden pour le premier dialogue avec les parties prenantes de Lidl Suisse. La rencontre s’est concentrée sur des discussions ouvertes sur le bien-être animal, la protection du climat et l’alimentation consciente. Le but était de prendre en compte les critiques, de comprendre les attentes et d’ancrer plus encore le développement durable dans le cœur de métier.
Dialogue avec les parties prenantes de Lidl Suisse : développer ensemble des solutions pour un avenir durable
Nachhaltigkeit entsteht nicht im Alleingang. Sie entsteht im Dialog. Deshalb hat Lidl Schweiz 2025 den Stakeholderdialog ins Leben gerufen.
Publié le 16 mars 2027
Le développement durable se concrétise par l’échange. C’est pourquoi nous voudrions savoir : de quelle façon préfèrerais-tu intervenir sur les thèmes liés au développement durable
Un dialogue d’égal à égal : pourquoi l’échange est primordial pour le développement durable
En tant que détaillant, Lidl Suisse est au centre d’un système complexe, dans lequel les décisions concernant l’assortiment et l’approvisionnement ont un impact immédiat sur les productrices et producteurs, les fournisseurs, le personnel, la clientèle, l’environnement et le climat.
« Notre objectif est de promouvoir une alimentation consciente, mais aussi abordable et délicieuse. C’est pourquoi nous avons fermement inscrit le développement durable dans notre stratégie »
Nicholas Pennanen, CEO de Lidl Suisse.
Un échange régulier avec différents acteurs aide Lidl Schweiz à identifier les attentes très tôt, à mieux comprendre les défis qui se présentent et à appliquer des mesures là où elles auront le plus d’impact.
Une table ronde des perspectives
Le dialogue organisé à Weinfelden a accueilli des représentantes et représentants de plusieurs secteurs : les ONG et les sciences (qui apportent des suggestions importantes et posent des questions critiques), les fournisseurs et les agricultrices et agriculteurs (qui mettent en œuvre concrètement le développement durable), les actrices et acteurs de la politique (qui contribuent aux conditions-cadres réglementaire) et la clientèle (dont les attentes façonnent le quotidien du commerce). Cette diversité de perspectives est décisive pour aborder ensemble des sujets aussi complexes que le bien-être animal, la protection du climat ou l’agriculture durable.
Des discussions et ateliers encadrés ont permis de poser des questions concrètes, par exemple en quoi le développement d’une offre de produits à base de plantes et le rôle de l’agriculture suisse sont liés, ou de quels leviers le commerce de détail dispose pour réduire les émissions de gaz à effet de serre tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Les échanges se concentraient toujours sur des solutions pratiques et sur les éléments pour lesquels Lidl Suisse et ses partenaires pouvaient agir ensemble à court et moyen termes.
La critique comme opportunité
Le dialogue avec les parties prenantes n’est pas un événement de relations publiques, mais un espace d’échange ouvert. Les avis divergents sont expressément souhaités, particulièrement en ce qui concerne les sujets controversés comme le prix, la qualité, l’origine et l’impact environnemental des produits.
Les retours critiques aident l’entreprise à détecter les zones d’ombre et à développer de nouvelles approches, en particulier en collaboration avec les fournisseurs, dans le cadre d’initiatives transparentes ou lors de la création de directives pour l’assortiment. La critique devient ainsi une consigne de travail concrète.
Transparence et échange continu
Pour Lidl Suisse, la transparence fait toujours partie intégrante du dialogue. Les progrès, les défis et les questions ouvertes doivent être visibles, entre autres sur la plateforme dédiée à la durabilité « C’est dit, c’est fait », sur laquelle Lidl Suisse publie régulièrement des informations sur ses projets, ses objectifs et ses chiffres-clés. Le développement durable devient alors un processus, pas un état.
Le dialogue avec les parties prenantes n’est donc pas pensé comme un événement unique, mais comme un échange continu. La prochaine journée de dialogue est prévue en mars 2026 à Sévaz et rassemblera à nouveau des représentantes et représentants de différents secteurs. En d’autres termes : le développement durable n’a pas de date d’échéance, c’est une tâche commune continue. C’est la raison pour laquelle Lidl Suisse poursuit le dialogue.
