La durabilité a de multiples visages : elle se trouve dans l’énergie verte, mais tout autant dans une approche équitable et respectueuse envers les personnes. Avec des mesures concrètes, nous rendons maintenant la logistique chez Lidl Suisse plus moderne, plus efficace et plus humaine.
Le « Driver Self Check-in » numérique
Jusqu’à présent, l’enregistrement lors de la livraison des marchandises se faisait entièrement de manière manuelle, avec beaucoup de paperasse. Cela coûtait souvent un temps précieux. Mais c’est du passé ! Dans nos centrales de distribution, le personnel de conduite s’enregistre désormais de manière autonome sur des terminaux modernes.
- Saisir le numéro de créneau horaire et scanner rapidement les documents d'accompagnement au terminal – ou mieux encore : Les fournisseurs déposent préalablement les documents de manière numérisée dans le système.
- Comme de nombreuses langues sont parlées dans le transport international, le système guide les chauffeurs directement sur le terminal et par SMS, dans leur langue maternelle respective, tout au long du processus. Cela permet d'éviter les malentendus et réduit sensiblement le stress sur le site.
- Nous travaillons déjà à une « Drivers App » dédiée, qui permettra bientôt aux chauffeurs de s’enregistrer avant même leur arrivée – totalement indépendamment du site.
De nouvelles Driver’s Lounges à Weinfelden, Sévaz et Derendingen
L'efficacité est importante, mais c'est l'humain qui est au cœur de nos préoccupations. Les pauses et les temps d'attente pendant le chargement et le déchargement doivent être aussi agréables que possible. Sur nos sites logistiques de Weinfelden et de Sévaz, nous avons donc nettement renforcé l'infrastructure – la centrale de distribution de Derendingen suivra dès la mi-septembre.
Dans les nouvelles et très accueillantes « Driver’s Lounges », les chauffeurs bénéficient d’un véritable confort à tous les niveaux :
- Des sanitaires modernes équipés de douches et de toilettes individuelles.
- Des coins salon confortables, une connexion Wi-Fi gratuite et des fontaines à eau pour se rafraîchir.
- En guise de petit remerciement pour leur engagement quotidien, une caisse de fruits frais est toujours mise à disposition gratuitement.
