La sostenibilità ha mille sfaccettature: trova espressione nell’energia verde, ma anche in rapporti interpersonali equi e improntati alla stima. Con misure concrete rendiamo ora la logistica di Lidl Svizzera più moderna, efficiente e umana.
Il «Driver Self Check-in» digitale
Finora, al momento della consegna merci il personale conducente doveva registrarsi con una procedura interamente manuale che prevedeva tanti documenti cartacei. Queste operazioni hanno spesso richiesto tempo prezioso, ma adesso sono solo un lontano ricordo. Nei nostri centri di distribuzione, il personale conducente può ora registrarsi in autonomia ai moderni terminali.
- Le e i conducenti inseriscono il numero della finestra temporale e scansionano rapidamente i documenti di accompagnamento al terminale. In alternativa, i fornitori possono addirittura salvare in anticipo i documenti in modalità digitale nel sistema.
- Poiché nel trasporto internazionale si parlano tante lingue diverse, il sistema guida il personale conducente sia nel terminale che via SMS con istruzioni nel rispettivo idioma, riducendo le incomprensioni e diminuendo in misura considerevole lo stress nell’area dell’azienda.
- Stiamo già lavorando a una “Drivers App” interna con cui il personale conducente potrà registrarsi già prima dell’arrivo, in modo del tutto indipendente dalla sede.
Nuove Driver’s Lounge a Weinfelden, Sévaz e Derendingen
L’efficienza è importante, ma la persona è al centro. Le pause e i tempi d’attesa durante le operazioni di carico e scarico devono essere il più possibile piacevoli. Nelle nostre sedi logistiche di Weinfelden e Sévaz abbiamo quindi radicalmente migliorato l’infrastruttura, e da metà settembre sarà la volta del centro di distribuzione di Derendingen.
Nelle nuove e accoglienti “Driver’s Lounge” il personale conducente beneficia di un vero e proprio comfort a 360 gradi:
- Servizi igienici moderni con docce e toilette.
- Comode aree relax, Wi-Fi gratuito e distributori d’acqua per dissetarsi e rinfrescarsi.
- Le e i conducenti hanno sempre a disposizione un cesto con frutta fresca gratis come piccolo segno di ringraziamento per il loro impegno quotidiano.
